1. Prihvatanje uslova
Korišćenjem Digital Creative SaaS platforme prihvatate ove uslove korišćenja. Ako se ne slažete sa bilo kojim delom, nemojte koristiti naš servis.
2. Opis usluge
Digital Creative je cloud-based SaaS platforma koja omogućava:
- Upravljanje rezervacijama za hotele i apartmane
- Praćenje gostiju i troškova
- Generisanje izveštaja i statistike
- Automatske notifikacije i email-ove
- Backup i sync podataka u cloud-u
3. Subscription planovi
| Plan |
Cena |
Detalji |
| Mesečni |
29€/mesec |
Naplata mesečno, otkazivanje bilo kad |
| Kvartalni |
79€/3 meseca |
Ušteda 9% |
| Godišnji |
249€/godina |
Ušteda 28% |
| Lifetime |
499€ jednokratno |
Plaćanje jednom, korišćenje zauvek |
4. Plaćanje i fakturisanje
- Fakture se šalju na početku svakog billing perioda
- Rok plaćanja je 15 dana od datuma fakture
- Prihvatamo: Bankovni transfer, Stripe (kartice), PayPal
- Cene su u EUR i ne uključuju PDV (za Srbiju: 20%)
5. Refund Policy
14-dnevna garancija povrata novca
Ako niste zadovoljni u prvih 14 dana od aktivacije, vraćamo vam pun iznos bez pitanja.
Nakon 14 dana, refund je moguć samo u sledećim slučajevima:
- Ozbiljna tehnička greška koju ne možemo rešiti u roku od 7 dana
- Prestanak pružanja usluge sa naše strane
6. Uptime garantija (SLA)
Garantujemo 99.5% uptime mesečno. Ako ovo ne ispunimo:
- 99-99.5% uptime → 10% kredita za sledeći mesec
- 95-99% uptime → 25% kredita
- Ispod 95% → 50% kredita
Isključeno: Planirani maintenance (sa 48h najavom) i force majeure.
7. Vaše obaveze
- Čuvati pristupne podatke (lozinke) u tajnosti
- Koristiti servis samo za legalne svrhe
- Ne pokušavati "hakovanje" ili reverse engineering
- Ne deliti nalog sa trećim licima
- Platiti fakture na vreme
8. Naše obaveze
- Pružiti stabilan i siguran servis
- Zaštititi vaše podatke
- Pružiti tehničku podršku (email, chat)
- Obavestiti vas o promenama unapred
- Čuvati backup vaših podataka
9. Ograničenje odgovornosti
⚠️
Disclaimer: Digital Creative ne snosi odgovornost za:
- Gubitak prihoda usled nedostupnosti servisa
- Greške u podacima koje vi unosite
- Štetu nastalu korišćenjem servisa suprotno uputstvima
- Probleme uzrokovane third-party servisima
Maksimalna odgovornost je ograničena na iznos koji ste platili u poslednjih 12 meseci.
10. Prekid ugovora
Vi možete otkazati:
- Bilo kad, bez obrazloženja
- Servis ostaje aktivan do kraja plaćenog perioda
- Podaci se čuvaju 30 dana nakon isteka
Mi možemo prekinuti:
- Ako kršite ove uslove
- Ako ne platite 30+ dana
- Ako koristite servis za ilegalne aktivnosti
11. Izmene uslova
Zadržavamo pravo izmene ovih uslova. O značajnim promenama bićete obavešteni:
- Email notifikacija 30 dana unapred
- Banner u aplikaciji
Nastavak korišćenja nakon izmena znači da prihvatate nove uslove.
12. Merodavno pravo
Ovi uslovi su regulisani zakonima Republike Srbije. Svi sporovi se rešavaju pred nadležnim sudom u Novom Sadu.
← Nazad